Modalitati de comanda, plata si livrare

Cum comand

Selectati si adaugati in cos produsele pe care doriti sa la achizitionati, tinand cont de marime si culoare, daca este cazul.

Apasati butonul ‚Trimite comanda’ si in maxim 24 de ore veti fi contactat de noi in vederea confirmarii comenzii dumneavoastra.

Pentru a putea fi expediata, orice comanda necesita o confirmare prealabila, asadar va rugam sa va asigurati ca datele de contact inserate in pagina de comanda sunt corecte.

Dupa confirmarea comenzii se va emite o factura proforma care se va transmite pe fax sau e-mail.

Cum platesc

Pentru a plati produsele achizitionate aveti doua optiuni:

     1. Plata ramburs la primirea coletului;

     2. Plata prin transfer bancar.

1. Plata ramburs

Daca se optează pentru plata in sistem ramburs, se va plati valoarea integrala a comenzii la primirea coletului direct la agentul curierului rapid care efectueaza livrarea.

2. Plata prin transfer bancar

Daca se opteaza pentru plata prin transfer bancar, va trebui achitata anticipat valoarea integrala a comenzii cu ordin de plata, conform facturii proforme emise. Comanda se va livra doar dupa transmiterea pe fax sau e-mail a unei copii dupa ordinul de plata respectiv.

Transmiterea copiei ordinului de plată se poate face pe adresa de e-mail office@nordexsafety.ro sau la nr de fax: 0253219289.

In cazul in care se solicita personalizarea produselor cu sigla cumparatorului, se va solicita plata in avans a produselor comandate.

Cum se face livrarea

Livrarea se va face prin curier rapid (Fan Courier sau Urgent Cargus).

Comanda va fi expediata printr-un curier rapid (Fan Courier sau Urgent Cargus), iar livrarea se va efectua in 24 pana la 48 de ore de la confirmarea comenzii prin telefon sau e-mail si expedierea ei, pentru produsele confirmate ca fiind in stoc.

Pentru comenzile a caror valoare depaseste 300 lei net (fara TVA), transportul este gratuit. Pentru comenzile mai mici de aceasta valoare, transportul se plateste de catre cumparator direct la agentul firmei de curierat care va efectua livrarea.

Cum pot returna produsele primite

Produsele se pot returna in termen de maxim 15 zile de la primirea coletului fara a fi nevoie de invocarea unui motiv anume, doar daca produsele si ambalajul original sunt intacte. Termenul legal pentru returnarea banilor este de maximum 30 zile de la returnarea comenzii. Plata transportului retur va fi suportata de client.